無断キャンセルは固くお断りいたします

NANALAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今月、無断キャンセルが発生いたしましたことについて、大変残念に思っております。

ご予約をいただいていた時間は、他のお客様のご予約をお断りし、そのお客様のために特別に確保している大切な枠でございます。

そのため、急なキャンセルがあると、他のお客様にご迷惑をお掛けしてしまうことになります。

また、スタッフもお客様をお迎えする準備を整えてお待ちしておりますので、非常に心苦しく感じております。

当サロンでは通常、お約束を守ってご来店いただいているお客様を大切にしておりますため、無断キャンセルは極めて稀なケースでございます。

信頼関係を築いている大切なお客様に対して、ご予約の時間を守ることの重要性を理解していただけると幸いです。

つきましては、無断キャンセルをされたお客様については、以下の通りの措置を取らせていただきますことをご了承ください。

1. ご予約された施術料金の100%をキャンセル料として頂戴いたします。

2. 次回以降の事前予約ができなくなります。

お客様におかれましては何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後とも、NANALAを何卒よろしくお願い申し上げます。